近日,惠州平安人寿2024年理赔年报出炉。2024年惠州平安人寿理赔服务1.5万人次,赔付金额共2.2亿元,豁免保费3343万元。冰冷的数字背后配资实盘能实现吗,是惠州平安人寿履行企业社会责任,兑现对客户坚定的承诺,用心守护鹅城千家万户的初心。
重疾赔付金额占赔付总额63%,恶性肿瘤风险最高
年报显示,2024年重大疾病赔付金额占总赔付金额的63%。女性重疾赔付件数高出男性20%;从年龄看,41-60岁重疾最高发,占比为64%。重疾赔付数据中,恶性肿瘤风险占比最高,件数占比高达76%。重疾赔付件均金额仅12万元。因诊疗产生的高额治疗费用和康复费用,以及造成的收入损失,普通家庭难以承受。
医疗赔付件数占比89%,合适的医疗产品更符合客户需求
2024年,惠州平安人寿所有赔案中,医疗占比高达89%。其中疾病医疗件数高出意外医疗90%,疾病医疗金额占比高出意外医疗67%。医疗险保障是刚需,合适的医疗产品更符合客户需求。除了医保,商保医疗险的作用更体现在对医保的补充,自费部分的承担以及百万医疗带来的安心。
从理赔金额看:足额保障带来安心守护
在2024年十大赔案中,共计赔付1716万元,件均赔付172万元,最高赔付442万元,最低赔付100万元。足额保障给客户带来了直面风险的底气,当风险来临时客户更安心。
高额赔付案例:您的221万元理赔款已到账
2024年11月,惠州平安人寿完成了一笔221万元的意外身故保险金赔付。客户家属刘女士专程来到公司职场赠送锦旗,以表示对惠州平安人寿及其代理人杨经理的感激之情。“真诚服务、理赔迅速;保险守护、温暖人心”十六个大字,很好地诠释了平安人寿专业温暖的理赔服务和保险的风险保障功能。
案例回顾:
客户不幸身故,平安暖心理赔
2024年的夏天,对于刘女士来说是一段痛苦的日子,她的丈夫李先生在一次自驾出行中不幸遭遇意外,永远地离开了她。李先生是家里的经济支柱,得知噩耗后,刘女士一家的世界崩塌了,生活看不到希望。
客户是在外地出险的,平安人寿代理人杨经理仍快马加鞭地赶到刘女士身边,协助客户办理身后事,全程陪伴安抚。杨经理给客户带来定心丸:惠州平安人寿对客户表达深切慰问和关怀,并在接到报案后,第一时间安排理赔专家跟进案件,提供绿色理赔通道。
经审核,本次事故属于自驾车意外身故,根据《安心百分百尊条款》《定期意外19条款》以及《定期两全19条款》相关条款规定约定赔付,惠州平安人寿向客户共计给付意外身故保险金221万元。虽然,生命不能用金钱衡量,但是生活总要继续,有希望才有明天。这笔保险金不仅是对李先生生命的尊重,更是让刘女士一家未来生活有了保障。
温暖守护,延续爱与责任
杨经理谈起此次理赔时,眼中含着泪说:“这一次理赔真心不容易,虽然是在外地出险,但是我知道那个时刻客户是最需要人陪伴的,于是我排除种种困难赶了过去。当理赔款到账时,客户眼中闪烁着泪光,拉着我手说这是她丈夫留给她们最后的一份爱与责任时,我就知道我这次的陪伴是对的。而且在过程中,客户几次向我表达,平安人寿作为一家大公司是有责任和有担当的。而且在整个理赔过程中,公司在对客户关爱、事故的核查、理赔资料的准备,案件的审核、理赔金给付的全流程,都为客户提供了伴随式的专业服务。我为公司的好服务点赞,也再一次对自己职业保险代理人这个身份感到骄傲。
客户经过此次事件,深刻地体会到了保险的重要性,让她对我和公司都产生了更深的信任。于是客户主动和我说,希望能用这笔理赔金为家人筑起一道更加坚实的防线。经过我分析配置后,她坚定地为两个小孩加保了共四份御享金越保险产品,希望让这份爱与责任在未来的日子里继续传递下去。”
启示:保险是大爱
保险是风险管理工具,保险的功效,虽不言但意义重大。是重疾发生时,实实在在的救命钱;是年老时,维持体面品质生活的经济支撑;是离开世界时,留给家人的爱与责任。保险,如同一把温暖的保护伞,时刻为生活提供安心与依靠。
惠州平安人寿不忘初心,一如既往坚持以人民为中心的价值导向,坚持回归本源、专注主业、履行企业的社会责任,发挥经济减震器和社会稳定器功能。在每一次重大突发事故时,惠州平安人寿均会启动应急预案,成立应急预案理赔处理组,为客户提供快速报案、值班响应、同时开通绿色理赔通道、提供特案预赔、主动上门理赔、心理疏导等全方位服务。
从2024年的年报数据可以看出,惠州平安人寿以实际行动践行保险为民的理念,为客户提供“省心、省时、又省钱”的三省服务,公司将持续为客户打造有温度的金融,用心守护鹅城千家万户。
【风险提示】
1、本文所载的保险产品名称均为其险种简称;
2、本文中所有案例均仅供参考,您可根据实际保障需求与经济承受能力合理规划,选择保险产品计划;
3、本文数据来源为惠州平安人寿内部数据。
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